2.0 HERRAMIENTAS DE LA COMUNICACIÓN ORAL Y ESCRUTA EN LA INVESTIGACIÓN DOCUMENTAL
Comunicación Oral
La comunicación oral es aquella que se establece entre dos o más personas haciendo uso de un idioma o código compartido a través de un medio de trasmisión físico.
Cada técnica empleada con el fin de intercambiar ideas tiene un campo de aplicación muy variado, entre los que figuran: el personal, social, profesional, político o científico, entre otros. Sea cual sea el momento, el lugar o la circunstancia, comunicarse es un proceso inevitable del ser humano.
La comunicación oral permite a los individuos realizar las acciones de la vida cotidiana, formarse como persona e integrarse en la vida social.
Imagen 1: conceptos y orden del acto del habla. https://es.wikipedia.org/wiki/Comunicaci%C3%B3n/oral
Elementos De La Comunicación Oral
· Emisor. Es quien pronuncia el discurso.
· Receptor. Es aquél a quien el discurso está dirigido.
· Mensaje. Es la información que se transmite (que suele ser mayor o diferente a la que se tiene la intención de transmitir).
· Canal. Es el sostén sobre el cual se monta el mensaje: la palabra hablada, el aire que vibra para transmitir los sonidos.
· Código. Es la lengua, el grupo de signos compartido por el emisor y el receptor.
· Situación. Es el contexto en el que se da la comunicación y que influye en el sentido del mensaje.
Formato De La Comunicación Oral
· Espontánea. Este tipo en general no tiene un planeamiento y denota una estructura desordenada.
· Planificada. Ejemplo de esto son las ponencias o entrevistas pautadas. El discurso puede estar ensayado.
· Multidireccional. Es aquella en la que intervienen diferentes participantes que van hablando por turnos pautados o no.
· Unidireccional. Es en la que no hay cambio de roles y un emisor habla a una audiencia que lo escucha.
Comunicación Escrita
La comunicación escrita es aquella que se establece a través de las palabras o de cualquier otro código escrito. El emisor y el receptor deben compartir el conocimiento de ese código en cuestión, para que la comunicación sea efectiva.
En esta clase de comunicación, el emisor escribe mientras que el receptor lee.
Características De La Comunicación Escrita
· No es simultánea. No se recibe el mensaje a medida que se va produciendo como sucede en una conversación en la que mientras que el emisor habla, el receptor escucha. Está claro que el tiempo varía de acuerdo al tipo de comunicación: en un chat es mucho más acotada esa brecha en un diario impreso.
· Permanece en el tiempo. A diferencia del mensaje oral, el escrito logra perpetuarse. A las palabras no “se las lleva el viento”.
· Debe respetar reglas. El mensaje debe adaptarse a reglas gramaticales u ortográficas para que el contenido cobre sentido y sea efectivo.
· Las distancias no son un impedimento. A diferencia de una conversación cara a cara, los mensajes escritos pueden dar la vuelta al mundo. Las distancias no son un problema para ellos.
· Los mensajes son planificados. El emisor debe planificar, por más mínima que sea la comunicación, de qué manera formulará el contenido para que tenga cohesión y coherencia.
Elementos De La Comunicación Escrita
· Estructura. Como su nombre indica, es la manera en que el emisor ordena o estructura aquello que quiere comunicar. Puede ser en párrafos, capítulos, diálogos, ítems, por poner algunos ejemplos.
· Estilo. Es la manera en que redacta el contenido en cuestión. Puede ser formal o informal, personal o impersonal.
· Contenido. Es aquello que se quiere comunicar. Puede ser conocimiento, las cualidades de un producto que se quiere vender, una historia de ficción, entre tantos otros.
Lista de referencias:
https://www.caracteristicas.co/comunicacion-oral/#ixzz61GGSeQ4z
https://www.caracteristicas.co/comunicacion-oral/#ixzz61GH1bWyU
https://concepto.de/comunicacion-escrita/#ixzz61GHkUBrP
https://concepto.de/comunicacion-escrita/#ixzz61GK4fFZW
